AGB

RELAXarium Magdeburg

 

Aktueller Stand 22.08.2019

 

§ 1 Allgemeines

 Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“. Diese können nur durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Andere allgemeine Geschäftsbedingungen finden keine Anwendung. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir uns vor. Es gelten grundsätzlich die aktuellen Preisangaben und Stornierungsbedingungen auf der Internetseite www.Relaxarium-magdeburg.de .Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. Für den Fall von Sonderangeboten gilt der angebotene Preis befristet. Erbrachte Dienstleistungen sind spätestens nach der Behandlung direkt in den Geschäftsräumen zu begleichen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Diese Bedingungen werden mit Auftragserteilung anerkannt und finden Geltung. Die gültigen Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19 %. Zahlungen sind bar, per EC-Karte möglich.

 

§ 2 Haftungsausschluss – Behandlungen - Gesundheit - Fremdräume

Informieren Sie uns bitte zu Beginn Ihres Besuchs über eventuelle gesundheitliche Beeinträchtigungen wie z.B. Bluthochdruck, Herzerkrankungen, Stoffwechselstörungen, Allergien, eine Schwangerschaft oder kürzlich durchgeführte Operationen. Wir berücksichtigen Ihre Angaben bei unseren Empfehlungen. Die Behandlungen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist oder bei Unverträglichkeit einzelner Stoffe, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen wie z. B. leichter Muskelkater, Hautreizungen, Irritationen uvm. Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie z.B. Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes muss vor der Behandlung den Mitarbeitern und Behandlern mitgeteilt werden. Für Beanstandungen, Unfälle, Schäden und Reklamationen, die außerhalb der reinen Behandlungsräume stattfinden, übernehmen RELAXarium Magdeburg keinerlei Haftung.

 

§ 3 Nachruhe & Behandlungszeiten

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass die angegebenen Behandlungszeiten ca. Angaben sind und eine angemessene Ruhephase, Duschzeiten und behandlungsspezifische Snack/Getränkezeiten beinhalten. Je nach Behandlungsart können diese unterschiedlich ausfallen. 

 

§ 4 Haftungsausschluss Wertsachen, Persönliche Gegenstände & Kleidung

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für Verlust, Verschmutzung oder Beschädigung von persönlichen Gegenständen sowie Kleidungsstücken keine Haftung übernehmen.

 

§ 5 Gutscheine

Mit dem Erwerb eines Gutscheins gehen Sie mit uns einen gültigen Kaufvertrag ein. Der Kaufvertrag wird Zahlung des Kunden wirksam. Die Gutscheine des RELAXarium Magdeburg sind nach Ausstellungsdatum 2 Jahr gültig und können nicht verlängert werden. Wir richten uns dabei auch das Gründen der Bilanzierungserfordenisse nach der regelmäßigen gesetzlichen Dienstleiter Fristen. Gutscheine sind nur Behandlungsbezogen. Wir zahlen den Gegenwert eines Gutscheins nicht in bar aus und verrechnen diesen nicht gegen Ware. Gutscheine beziehen sich nur auf reine Wellnessleistungen im RELAXarium Magdeburg. Bei Behandlungs-gutscheinen bezieht sich der Wert auf das Ausstellungsdatum. Falls sich der Behandlungspreis verändert hat (Preiserhöhungen, Angebote usw.), muss bei einem Wertgutschein der aktuelle Preis bezahlt werden. Bei Nichteinhaltung oder Stornierung des vereinbarten Termins zur Einlösung des Gutscheins, gelten unsere Stornierungsbedingungen §8und können um den jeweiligen Wert gemindert werde, bzw. verfällt der Gutschein.

 

§ 6 Widerrufsrecht

Bei Online Bestellungen und Online Versand, können Sie Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung des Gutscheines widerrufen. Die Frist beginnt mit der Online Bestellung und erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Vertragsschluss und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß § 312c Abs. BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1,2 und 4 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder des Gutscheines. Der Widerruf ist zu richten an:

RELAXarium Magdeburg
Halberstädter Str. 103
39122 Magdeburg

oder relaxarium.magdeburg@gmail.com

Gutscheine die direkt im Geschäft gekauft wurden, bzw. per Post versendet wurden, sind generell vom Umtausch ausgeschlossen.

 

§ 7 Gutscheinversand

Der Versand von Gutscheinen erfolgt spätestens 4 Werktage nach Eingang der Bestellung per Einwurfeinschreiben an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kaufvertrag für den Gutschein wird ab Zustellung an den Kunden wirksam. Es wird keine Haftung für z.B. zu spät zugestellte Gutscheine und damit verbundene Schäden übernommen. Ein Gutscheinversand erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Abholung in den Geschäftsräumen ist ebenfalls möglich. Soweit nichts anders vereinbart, erfolgt die Zahlung für Gutscheine in Bar, EC oder per Vorkasse, Pay Pal (Online).

Sollte der Gutschein nicht innerhalb von 7 Werktagen nach der Überweisung des Gutscheinbetrags eingetroffen sein, muss der Kunde dies umgehend, spätestens jedoch 2 Wochen nach der Überweisung uns mitteilen. Sollte der Kunde nicht innerhalb von 2 Wochen nach der Überweisung des Gutscheinbetrages, uns mitteilen, dass der Gutschein nicht angekommen ist, wird von uns keine Gewähr einer Erstattung übernommen. Erst nach Zahlungseingang, wird der Gutschein von uns freigeschaltet und kann eingelöst werden.

 

§ 8 Verspätungen / Stornierungen / Zahlungen

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir die Räume, die Behandlungszeit, sowie Behandlerin speziell für Sie reserviert haben und mit den Behandlungen pünktlich beginnen müssen, damit für den nachfolgenden Gast keine Verspätungen entstehen. Falls bedingt durch das Zuspätkommen des Gastes die Behandlung verspätet beginnen muß, weisen wir darauf hin, die Behandlung um die verspätete Zeit zu kürzen.

 

Stornierungsbedingungen

Wird eine verbindlich bestellte Leistung durch den Gast storniert, bleibt er zur Zahlung der Leistung nach Maßgabe folgender Regelung verpflichtet:

Stornierungsbedingungen

- Bei einer Stornierung von bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Leistungszeitraum (Behandlungstag/Uhrzeit) ist der Gast von sämtlichen Zahlungsverpflichtungen frei.

- Bei einer Stornierung von weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Leistungszeitraum (Behandlungstag/Uhrzeit) behalten wir uns eine Kürzung von 50% des Gutschein- /oder Leistungswertes vor.

- Bei Nichterscheinen bleibt der Gast zur Zahlung von 100% des für die bestellte Leistung vereinbarten Entgelts verpflichtet, bzw. verfällt der einzulösende Gutschein.

Stornierungen müssen in Schriftform an: relaxarium.magdeburg@gmail.com oder unter 0391 66264650 Telefonnummer erfolgen! 

Gemäß § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB gilt das Widerrufsrecht für die Verträge betreffend die von uns angebotenen Dienstleistungen nicht. Auch die Norm des Art. 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nr. 1 und 3 EGBGB gewährt Ihnen in der Rechtsfolge kein Widerrufsrecht. 

 

Zahlungen:

Wir behalten uns vor, eine Anzahlung in Höhe von mind. 30% des Leistungsbetrages zu erheben.

 

§ 9 Datenschutz

 Alle mitgeteilten personenbezogenen Daten wie Namen, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden ausschließlich zum Zwecke der Bearbeitung einer Anfrage oder der Abwicklung einer Bestellung bzw. Buchung verwendet. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

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